Topik: respons perbankan

mengandalkan asumsi. Data dari customer feedback membantu bank membuat keputusan berbasis fakta, bukan spekulasi. Mulai dari keluhan kecil hingga saran inovatif, setiap masukan punya nilai strategis. Bank yang responsif terhadap feedback cenderung lebih dipercaya nasabah karena menunjukkan komitmen ... untuk terus berkembang. Baca Juga: Franchise Modal Kecil Terbaik di Indonesia Peran Customer Feedback dalam Perbankan Customer feedback memegang peran kritis dalam industri perbankan karena menjadi kompas untuk mengarahkan strategi layanan. Menurut Harvard Business Review, bank yang secara aktif