Topik: peningkatan layanan

Juga: Strategi Penjualan Email Marketing Yang Efektif Studi Kasus Peningkatan Layanan Berbasis Feedback Studi kasus nyata paling keren soal customer feedback datang dari Bank Jago. Awal 2021, mereka kebanjiran komplain di Twitter soal fitur "rekening virtual" yang ribet—nasabah ... cabang dengan CSAT tinggi juga punya tingkat retensi karyawan 20% lebih baik—bukti bahwa layanan yang bikin nasabah senang biasanya juga bikin karyawan lebih betah kerja. Photo by Resume Genius on Unsplash Customer feedback bukan sekadar bahan survei, tapi bahan bakar utama peningkatan