Topik: layanan perbankan
Manfaat Customer Feedback Untuk Peningkatan Layanan Bank
untuk terus berkembang. Baca Juga: Franchise Modal Kecil Terbaik di Indonesia Peran Customer Feedback dalam Perbankan Customer feedback memegang peran kritis dalam industri perbankan karena menjadi kompas untuk mengarahkan strategi layanan. Menurut Harvard Business Review, bank yang secara aktif ... memaksa nasabah ngomong. Baca Juga: Cara Membuat Password Kuat dan Autentikasi Dua Faktor Analisis Feedback untuk Perbaikan Layanan Analisis customer feedback di perbankan itu seperti menyaring emas—harus tahu mana keluhan yang urgent dan mana yang sekadar noise. Tools seperti Qualtrics atau
